Make Vs Zapier

¿Estás buscando una solución de automatización que te ayude a conectar tus aplicaciones favoritas y crear flujos de trabajo eficientes sin tener que escribir una sola línea de código? ¿Estás dudando entre Make vs Zapier, dos de las plataformas de automatización más populares del mercado? En este artículo, pondremos juntos a Make y Zapier para analizar sus puntos fuertes, sus debilidades, lo que los diferencia, así como los criterios a considerar a la hora de elegir.

Esta comparación te proporcionará la información que necesitas para determinar qué plataforma satisface mejor tus necesidades y se ajusta a tu presupuesto.

Comenzaremos con una breve presentación de cada herramienta, describiendo sus funcionalidades y su modo de funcionamiento. Luego veremos los pros y los contras de Make y Zapier, destacando sus fortalezas y limitaciones.

A continuación, destacaremos la comparación de Make y Zapier según criterios esenciales que incluyen el volumen de integraciones, costo, facilidad de uso, opciones avanzadas y atención al cliente.

Finalmente, ofreceremos recomendaciones personalizadas para ayudarte a seleccionar el software de automatización que se adapte mejor a tus necesidades específicas, se dirija a tus ambiciones y respalde tus proyectos.

Make vs Zapier: la comparación simplificada

Descripción general de Zapier

Zapier es una herramienta de automatización que facilita la creación de flujos de trabajo entre múltiples aplicaciones web, sin necesidad de conocimientos de codificación. Funciona según el principio de "si esto sucede, entonces haz esto", permitiendo, por ejemplo, enviar automáticamente un correo electrónico tan pronto como un nuevo cliente se registre en tu web o agregar una tarea a tu calendario cuando recibas un mensaje en Slack.

¿Cómo funciona la aplicación Zapier?

Con Zapier, empieza seleccionando qué aplicaciones conectar entre más de 7000 opciones, incluidas herramientas tan conocidas como Gmail, Google Sheets y Facebook. A continuación, configura un activador (por ejemplo, agregar un nuevo contacto en Mailchimp) y una acción correspondiente (como enviar un correo electrónico). Su flujo de automatización puede integrar múltiples acciones, condiciones, filtros o fórmulas para una personalización profunda. Una vez activado, el flujo de trabajo, llamado Zap, funciona en segundo plano y es posible realizar un seguimiento a través del panel de Zapier.

Ejemplo de Zap para automatizar tu prospección

Para los profesionales que buscan optimizar su prospección comercial, Zapier ofrece valiosas soluciones de automatización. Por ejemplo, un Zap puede agregar automáticamente un nuevo cliente potencial a tu CRM tan pronto como complete tu formulario web, envía un correo electrónico de bienvenida con una invitación para programar una cita, notifica a tu equipo de ventas en Slack y crea una tarea de seguimiento en una herramienta de gestión de proyectos.

Ejemplo de Zap para automatizar tu reclutamiento

Zapier también puede simplificar el proceso de contratación. Imagina un Zap que agrega automáticamente un candidato a tu software de recursos humanos una vez que se envía su solicitud, envía un correo electrónico de confirmación con un enlace a el test de habilidades, transmite los resultados a los reclutadores e invita a los candidatos que han pasado este primer test a una entrevista por correo electrónico, incluyendo un enlace a una herramienta de videollamada. Finalmente, se puede enviar un email con la oferta de trabajo a los candidatos seleccionados.

Ejemplo de Zap con Ringover

La integración de Zapier con Ringover, una solución de telefonía cloud, te permite automatizar tus flujos de comunicación. Un Zap puede, por ejemplo, registrar los detalles de una llamada entrante directamente en tu CRM, enviar un SMS en caso de una llamada perdida o cuando se completa un nuevo formulario en HubSpot.

Pros y contras de Zapier

Zapier se utiliza ampliamente para la automatización y ofrece importantes beneficios aunque tiene algunas limitaciones. Comprender estas ventajas y desventajas es importante para aprovechar al máximo sus capacidades. Descubramos los elementos clave de Zapier.

Beneficios de Zapier ✅

Los principales beneficios que hacen de Zapier imprescindible para la automatización son:

• Ahorro de tiempo: al automatizar tareas recurrentes, Zapier libera tiempo para centrarse en actividades más estratégicas, mejorando así la productividad y la eficiencia.
• Facilidad de uso: con un enfoque intuitivo, Zapier es accesible incluso para usuarios sin habilidades técnicas, lo que permite a cualquier persona crear automatizaciones rápidamente.
• Amplia compatibilidad: con más de 7000 aplicaciones en su biblioteca, Zapier facilita la integración de múltiples herramientas, lo que simplifica la creación de flujos de trabajo personalizados.
• Flujos de trabajo complejos: más allá de las tareas simples, Zapier admite la creación de flujos de trabajo de varios pasos con lógica condicional, lo que mejora la automatización de procesos complejos.
• Personalización de datos: Es posible filtrar y modificar los datos intercambiados entre aplicaciones, permitiendo una personalización avanzada de la automatización.
• Automatizaciones bidireccionales: Zapier permite sincronizaciones en ambas direcciones, evitando la necesidad de crear múltiples automatizaciones para las mismas tareas.
• Programación basada en tiempo: las acciones se pueden programar para que se activen en momentos específicos, lo que proporciona una gran flexibilidad en la gestión de tareas.
• Notificaciones en tiempo real: reciba alertas inmediatas por correo electrónico o SMS sobre la actividad y el rendimiento de sus automatizaciones, lo que le permitirá reaccionar rápidamente.
• Monitoreo y administración: un panel centralizado brinda información y control completos sobre sus zaps, lo que facilita su seguimiento y ajuste.

Desventajas de Zapier ❌

A pesar de sus ventajas, Zapier también tiene desventajas a tener en cuenta:

• Coste: si bien hay un plan gratuito disponible, los planes pagos pueden ser costosos para usos avanzados que requieren muchas tareas o integraciones premium.
• Limitaciones de integración: algunas aplicaciones pueden tener incompatibilidades con Zapier, debido a sus limitaciones de API o la necesidad de una suscripción premium.
• Dependencia: La efectividad de Zapier depende de las aplicaciones que conecta, haciéndolas vulnerables a cambios o incidentes en estas plataformas.
• Complejidad de la gestión: con el aumento del número de zaps y la personalización, gestión y comprensión de los flujos de trabajo, todo puede volverse difícil.

Descripción general de Make

Make es una plataforma de automatización sin código que le permite vincular tus aplicaciones y crear flujos de trabajo gráficos fácilmente, sin programación.

Ofrece la flexibilidad de conectar tus sistemas y aplicaciones para automatizar tareas, procesos e incluso proyectos completos a través de una interfaz accesible y fácil de usar.

¿Qué puedes hacer con Make?

Las posibilidades con Make son amplias, como por ejemplo:

• Conecta más de 1800 aplicaciones web, incluidas herramientas populares como Gmail, Google Sheets, Facebook, Twitter, Dropbox, facilitando la automatización y la sinergia entre tus funcionalidades favoritas.
• Crea flujos de trabajo visuales simplemente arrastrando y soltando elementos, que representen aplicaciones, acciones o datos, haciendo que la creación de automatizaciones sea rápida y sin requisitos técnicos previos.
• Automatiza tareas repetitivas para ahorrarte tiempo y esfuerzo, por ejemplo: enviar correos electrónicos, generar documentos, actualizar bases de datos o publicar contenidos en redes sociales.
• Admite procesos complejos que involucran múltiples aplicaciones, operaciones o condiciones, como gestión de clientes potenciales, facturación, seguimiento de pedidos o generación de informes.
• Gestionar proyectos de gran escala que requieran coordinación entre varios equipos, herramientas y pasos; automatizar, por ejemplo, el lanzamiento de un producto, una campaña de marketing, la organización de eventos o la creación de sitios web.

Automatiza tu prospección con Make

Para emprendedores, vendedores y especialistas en marketing, Make puede simplificar tu prospección ahorrando tiempo y maximizando la eficiencia. Imaginemos un comercial que utiliza un CRM para gestionar sus contactos y oportunidades comerciales. Con la ayuda de Make, puede automatizar parte de su prospección de la siguiente manera:

El vendedor configura Make para sincronizarlo con su CRM. A partir de ahí, Make puede automatizar varias tareas, como crear nuevos clientes potenciales en el CRM a partir de datos recopilados en línea, actualizar automáticamente la información de los clientes potenciales existentes y asignar automáticamente tareas de seguimiento en función de las acciones de los clientes potenciales.

Por ejemplo, cuando Make detecta que un cliente potencial abrió un correo electrónico o visitó el sitio web de la empresa, puede actualizar automáticamente el estado de ese cliente potencial en el CRM y asignar una tarea de seguimiento al vendedor para permitirle contactarlo.

De esta manera, el vendedor puede dedicar menos tiempo a tareas administrativas y más tiempo a interactuar con los prospectos más prometedores, lo que puede aumentar sus posibilidades de cerrar ventas.

Automatiza tu reclutamiento con Make

Los procesos de reclutamiento también se benefician de estar automatizados con Make, ahorrando tiempo y mejorando la experiencia del candidato. Configure flujos de trabajo que automaticen la adición de aplicaciones a su software de contratación, el envío de correos electrónicos de confirmación con enlaces a pruebas de habilidades y la comunicación de los resultados a las partes interesadas.

Los beneficios de integrar Make con Ringover

Combinar Make con Ringover, una solución de telefonía IP de empresa, optimiza tus comunicaciones profesionales. Crea automatizaciones, como enviar mensajes para llamadas perdidas, crear un contacto después del evento de su elección, como completar un formulario, por ejemplo.

Ventajas y desventajas de Make.

Make es una poderosa plataforma de automatización que ofrece amplias posibilidades y al mismo tiempo presenta algunos desafíos. Comprender sus fortalezas y limitaciones es esencial antes de comenzar.

A continuación, descubre las principales ventajas y desventajas que presenta la solución de Make.

Beneficios de Make ✅

Make se destaca como una opción preferida para la automatización con las siguientes características:

• Sin código: Gracias a su interfaz de usuario sin código, arrastrar y soltar bloques para representar aplicaciones, acciones o datos se convierte en un juego de niños. No se requieren conocimientos de programación o API para configurar automatizaciones en minutos.
• Flexibilidad: personalizar las automatizaciones según tus necesidades es fácil con Make. Agrega condiciones, filtros, fórmulas o variables según lo que necesites o crea integraciones personalizadas a través de la API.
• Escalabilidad: Ya sea que tu negocio crezca o que tus procesos se vuelvan más complejos, Make escala, permitiendo automatizaciones que van desde simples a complejas, mientras administra de manera efectiva el volumen y la frecuencia con planes personalizados.
• Compatibilidad: conecta fácilmente más de 1800 aplicaciones web, incluidas grandes nombres como Gmail, Google Sheets, Facebook, Twitter y Dropbox. Aprovecha el poder de tus herramientas favoritas y amplía su alcance aún más gracias a los conectores de Make.
• Recursos: Make ofrece una amplia gama de recursos entre los que encontramos documentación, tutoriales, webinars y un blog informativo para optimizar la experiencia. Aprovecha las numerosas plantillas de escenarios listas para usar para comenzar rápidamente.
• Seguridad: La seguridad de tus datos y automatizaciones es una prioridad. Controla el acceso, cifra datos confidenciales y benefíciate de copias de seguridad automáticas para tu total tranquilidad.

Desventajas de hacer ❌

Sin embargo, Make tiene algunos inconvenientes:

• Curva de aprendizaje: para los principiantes, Make puede parecer complejo debido a su rica funcionalidad. Dominar los conceptos básicos y las posibilidades de personalización requiere una inversión inicial de tiempo.
• Menos integraciones que Zapier: aunque ofrece más de 1.800 integraciones, Make está un poco por detrás de Zapier y sus 7.000 aplicaciones. Sin embargo, su flexibilidad e integraciones personalizadas a través de API compensan parcialmente esta brecha.
• Documentación y soporte en inglés: un desafío para quienes no hablan inglés, porque Make aún no ofrece soporte ni documentación completa en francés. Puede ser necesario un nivel básico de inglés o el uso de un traductor.
• Rendimiento variable: Dependiendo del volumen y la complejidad, puedes experimentar ralentizaciones o interrupciones. Es recomendable monitorear y optimizar sus flujos de trabajo regularmente.

Comparación entre Make y Zapier: ¿Cuáles son las diferencias?

Esta comparación te ayudará a sopesar las ventajas y desventajas de cada herramienta, para tomar una decisión informada según tus necesidades.

Número de integraciones

La cantidad de herramientas CRM que puedas conectar a tu plataforma de automatización es crucial, ya que esto influye directamente en la diversidad de flujos de trabajo que puede crear. Como tal, Zapier toma la delantera con más de 7000 integraciones en comparación con las más de 1800 de Make. Esto te brindará más oportunidades para conectarse con Zapier. Sin embargo, Make ofrece una gran flexibilidad mediante la creación de integraciones personalizadas gracias a su API y conectores universales.

Precios

El coste es un factor determinante a la hora de elegir una solución de automatización. Make se posiciona ventajosamente con planes más accesibles y generosos en comparación con Zapier. El precio de Make se basa en la cantidad de operaciones mensuales, los escenarios creados y el nivel de servicio elegido, mientras que el precio de Zapier depende de la cantidad de tareas mensuales, las integraciones realizadas y el nivel de servicio.

Ten en cuenta que, a diferencia de Zapier, Make no cobra por las verificaciones de datos, lo que permite ahorros significativos, especialmente si entre tus necesidades se incluye una gran cantidad de operaciones, integraciones premium o funciones avanzadas.

El primer plan pago de Make empieza en 9€ al mes y puede elevarse hasta los 18,85€ al mes.

Facilidad de uso

La facilidad de uso es esencial para ahorrar tiempo y reducir el esfuerzo en la creación y gestión de automatizaciones. Zapier ofrece una interfaz de usuario un poco más intuitiva con su sistema de configuración basado en menú desplegable, lo que lo hace ideal para principiantes que desean realizar automatizaciones simples con aplicaciones populares.

Make, por otro lado, adopta un enfoque de arrastrar y soltar, adecuado para usuarios avanzados que desean automatizaciones complejas, integración de API, webhooks y una profunda personalización de sus flujos de trabajo.

Características avanzadas

Cuando se trata de funciones sofisticadas, Make tiene una ligera ventaja gracias a sus opciones más variadas e innovadoras. Permite, por ejemplo, aprovechar la inteligencia artificial, diseñar interfaces web sin codificación o gestionar bases de datos automatizadas.

Por su parte, Zapier ofrece la posibilidad de realizar automatizaciones basadas en el tiempo, filtrar y transformar datos o enviar notificaciones en tiempo real. Por lo tanto, Make será más adecuado para quienes buscan nuevas vías de automatización, mientras que Zapier será más adecuado para perfeccionar las automatizaciones ya existentes.

Atención al cliente

La elección de una herramienta de automatización también se mide por la calidad de su equipo de atención al cliente. Esto último es fundamental para beneficiarse de la ayuda adecuada en caso de dudas o preguntas. En este sentido, Zapier y Make destacan por su notable equivalencia, ofreciendo ambos un servicio de atención al cliente rápido y eficaz.

Ya sea en Zapier o Make, varios canales de comunicación están a tu disposición para contactar con el servicio de atención al cliente: correo electrónico, chat o teléfono, garantizando así una respuesta adecuada y rápida a sus consultas. Además, se encuentra disponible una amplia gama de recursos online, incluidos documentos, tutoriales, webinars y blogs, para ayudarlo a dominar la herramienta y navegar a través de los problemas encontrados.

Make vs Zapier: ¿Cómo elegir tu software de automatización?

Al comparar Make y Zapier, dos plataformas líderes en el campo de la automatización, parece que cada una tiene sus fortalezas y debilidades, que varían según tus necesidades personales o profesionales, tu presupuesto y tu nivel de competencia técnica.

Para tomar la mejor decisión entre estas dos empresas líderes del sector, es fundamental considerar varios criterios: la cantidad de integraciones disponibles, el coste, la facilidad de uso, las funciones específicas y la atención al cliente. A continuación se ofrecen algunas ideas para guiarte:

Empieza por evaluar tus necesidades de integración. Esto significa determinar la cantidad y el tipo de aplicaciones que deseas conectar. Ambas plataformas ofrecen una amplia gama de aplicaciones comunes, pero si tus necesidades se inclinan hacia aplicaciones menos populares o personalizadas, Zapier, con sus más de 7000 integraciones, podría ser una mejor opción.

Make, por otro lado, ofrece una ventaja notable para desarrollar conexiones personalizadas, gracias a su API y conectores universales.

El presupuesto es otro criterio decisivo. Make se destaca por sus precios más flexibles y económicos, ideal si tus recursos son limitados o si planeas un gran volumen de automatización.

El precio en Make varía según la cantidad de operaciones mensuales, la cantidad de escenarios creados y el nivel de servicio seleccionado, mientras que en Zapier depende de la cantidad de tareas por mes, la cantidad de integraciones y el nivel de servicio. Un punto importante a tener en cuenta: Zapier cobra tarifas por la verificación de datos, mientras que Make no.

El aspecto de la facilidad de uso es crucial. Para principiantes o aquellos que quieran configurar automatizaciones simples, Zapier ofrece un enfoque intuitivo con un sistema basado en listas desplegables. Los usuarios más experimentados que busquen diseñar automatizaciones complejas encontrarán en Make una plataforma que satisfaga sus necesidades gracias a su sistema de bloques de arrastrar y soltar.

Finalmente, vale la pena considerar las funciones avanzadas y la atención al cliente. Make destaca por sus opciones innovadoras, que permiten, por ejemplo, el uso de inteligencia artificial, la creación de interfaces web sin programación y la gestión de bases de datos automatizadas.

Zapier, por su parte, ofrece funciones comprobadas para optimizar sus automatizaciones, como programación basada en tiempo, filtración y transformación de datos y notificaciones en tiempo real. Ambas plataformas ofrecen atención al cliente eficaz a través de correo electrónico, chat en vivo o teléfono, así como numerosos recursos en línea (documentación, tutoriales, webinars, blog).

Zapier vs Make: Qué recordar 💡

Esta guía comparativa te ha presentado Make y Zapier, dos potentes herramientas que facilitan la conexión de tus aplicaciones y la creación de flujos de trabajo eficientes sin necesidad de conocimientos de codificación. Ha explorado las ventajas y desventajas de cada solución para elegir la que mejor se adapta a sus necesidades específicas, su presupuesto y su nivel técnico.

Para decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades, considera criterios clave como el volumen de integraciones disponibles, el costo, la facilidad de uso, las funciones ofrecidas y la calidad de la atención al cliente.

Las versiones gratuitas de Make y Zapier te brindan una oportunidad de oro para probarlas tú mismo. Con un número limitado de automatizaciones, te brindarán una descripción general de lo que estas herramientas pueden lograr en términos de rendimiento, facilidad de uso y potencial de optimización.

Además, no dudes en consultar reseñas de usuarios, testimonios de clientes y estudios de casos para descubrir concretamente cómo Make y Zapier han revolucionado la automatización de procesos para otros usuarios u organizaciones.

No esperes para comenzar con la automatización usando Make o Zapier. Verás rápidamente los beneficios en términos de ahorro de tiempo, ahorro de energía y aumento de la eficiencia, mientras disfrutas del desarrollo de flujos de trabajo personalizados. Empieza ahora y transforma tu forma de trabajar, estimula tu creatividad y mejora tu satisfacción diaria.

Finalmente, si ya tienes Ringover, debes saber que puedes probar las integraciones de Zapier y Make desde el plan Business y comenzar a automatizar tus tareas diarias.