Campañas de llamadas: Acelera tu prospección telefónica
¡Alcanza todos tus objetivos! Crea y lanza campañas de llamadas en pocos clics: tus equipos podrán llamar sin interrupciones. Accede fácilmente a los resultados de tus campañas y al rendimiento de tu equipo.
Aumenta la productividad de tu equipo en más de un 50%
Gracias al Power Dialer (marcador automático), tus equipos podrán ponerse en contacto con más clientes potenciales mientras eliminan las tareas manuales (búsqueda de contactos, marcación, etc.), para que puedan concentrarse en tareas de valor añadido.
Libérate de las tareas manuales
Configura tus campañas fácilmente, en pocos minutos. Con un solo clic, la campaña se lanza y todo queda automatizado. Ahorrarás mucho tiempo, tanto en la creación de tus campañas como en la prospección.
Transmite el mensaje correcto
Prepara fácilmente un guión para cada campaña. Durante las llamadas, tus equipos disponen de un esquema a seguir para gestionar eficazmente cada conversación: listado de información a obtener, argumentos clave, tratamiento de las objeciones, etc.
Supervisa fácilmente cada campaña
Gestiona el rendimiento de tus equipos siguiendo el progreso y los resultados de cada campaña en tiempo real mediante estadísticas, así como los detalles de cada llamada (duración, etiquetas, notas, etc.).
Lanza campañas de llamadas en pocos clics
Importa tu listado de números
Importa tu archivo de contactos CSV y valida la información. Puedes actualizar tu listado en cualquier momento de la campaña.
Asigna los listados a los miembros del equipo
Selecciona los agentes y/o grupos de usuarios a los que deseas asignar tu listado de números.
Crea un guión para cada campaña
Incluye un guión de llamada para acompañar a tus equipos durante la llamada, accesible en un clic desde la misma interfaz.
Sigue en tiempo real tus campañas de llamadas
Consulta el progreso y el rendimiento de tus campañas rápidamente: cuántas llamadas se han realizado, por campaña, por comercial, etc.
Descubre más funcionalidades para tus campañas de llamadas
Intervención discreta
Habla discretamente con tu compañero durante una llamada para poder ayudar en tiempo real.
After-Call
Dispón de un lapso de tiempo tras haber colgado una llamada para llevar a cabo las acciones de calificación de una llamada: añade notas, etiquetas…
Integración de CRM
Utiliza la información de tus contactos para crear campañas de prospección telefónica.
FAQs
- ¿La funcionalidad de campaña de llamadas está dedicada solo a los call centers?
- ¿Cuántos números puedo importar en la lista de números a llamar?
- ¿Es necesaria una formación para llevar a cabo una campaña de llamadas?
¿La funcionalidad de campaña de llamadas está dedicada solo a los call centers?
No, las campañas de llamadas están concebidas para poder ser utilizadas por equipos pequeños y medianos, los equipos de atención al cliente, y los equipos de ventas, aunque el número de empleados no sea muy grande.
¿Cuántos números puedo importar en la lista de números a llamar?
Puedes importar hasta 1.000 números por campaña con un límite de 5 campañas simultáneas como máximo.
¿Es necesaria una formación para llevar a cabo una campaña de llamadas?
Las campañas de llamadas son muy fáciles de crear y poner en marcha. No se requiere de ninguna formación para llevarlas a cabo. Para saber más sobre su uso puedes consultar nuestra página de soporte. - Poner en marcha una campaña de llamadas