Índice
A continuación exploraremos la importancia de la motivación laboral y su uso como una herramienta estratégica para impulsar la productividad empresarial, compartiendo las 10 herramientas de software más eficaces para motivar a empleados, examinando las prácticas efectivas y algunas de las estrategias de liderazgo a implementar.
Además, compartiremos las diferentes ventajas que supone aplicar medidas para incrementar la motivación del personal. ¡Sigue leyendo para aprender a cómo cuidar mejor y motivar del todo a tus empleados!
Tabla: 10 software para la motivación laboral
| Software | Descripción | Beneficios |
|---|---|---|
| Ringover | Una plataforma de comunicación cloud que ofrece llamadas de voz y vídeo, mensajería y herramientas de colaboración en equipo. | Mejora la comunicación y la colaboración entre equipos remotos e híbridos, mejora el servicio al cliente y el rendimiento de las ventas, y proporciona análisis y perspectivas para optimizar los flujos de trabajo. |
| Empower by Ringover | Una solución de IA conversacional que proporciona transcripciones y resúmenes de cada llamada, identifica temas y palabras clave y ofrece estadísticas y recomendaciones para mejorar la calidad de la conversación. | Ayuda a los equipos de ventas y atención al cliente a perfeccionar su discurso, comprender mejor a sus clientes actuales y potenciales y acelerar el desarrollo de habilidades mediante formación y comentarios. |
| Motivosity | Una plataforma de reconocimiento entre iguales que utiliza un enfoque respaldado por la investigación para crear culturas de gratitud y conexión. | Aumenta el compromiso, la felicidad y la retención de los empleados, los alinea con los valores y objetivos de la empresa y los recompensa con regalos que realmente desean. |
| Bucketlist | Un programa de recompensas que permite a los empleados elegir entre más de 10.000 experiencias y productos que se ajustan a sus objetivos personales y profesionales. | Anima a los empleados a perseguir sus aficiones, fomenta la sensación de logro y realización, y refuerza la lealtad y satisfacción de los empleados. |
| Stadium | Una plataforma gamificada de reconocimiento y recompensas que ofrece puntos, insignias, tablas de clasificación y botín para motivar a los empleados. | Crea un entorno de trabajo divertido y competitivo, impulsa el rendimiento y el comportamiento de los empleados y celebra sus logros e hitos. |
| Swag.com | Una plataforma que permite crear y enviar cajas de botín o regalos personalizados a sus empleados, clientes y consumidores. | Demuestra aprecio y gratitud a tus empleados, refuerza el conocimiento y la reputación de tu marca y mejora la moral y la lealtad de los empleados. |
| Nectar | Una plataforma de reconocimiento y recompensas entre iguales que se integra con Amazon y otros proveedores populares para ofrecer una gran variedad de recompensas. | Aumenta el compromiso y la retención de los empleados, fomenta una cultura de reconocimiento y retroalimentación, y permite a los empleados elegir sus propias recompensas. |
| 15Five | Una plataforma de gestión continua del rendimiento que ayuda a directivos y empleados a establecer y controlar objetivos, intercambiar opiniones y celebrar los logros. | Mejora la alineación y la responsabilidad de los empleados, fomenta una mentalidad de crecimiento y una cultura de aprendizaje, y favorece el bienestar y la felicidad de los empleados. |
| Kudos | Una plataforma social de reconocimiento y recompensas que permite a los empleados enviar y recibir agradecimientos, comentarios y recompensas. | Mejora el compromiso y la colaboración de los empleados, refuerza los valores y la cultura de la empresa y aumenta la motivación y la retención de los empleados. |
| Workhuman | Una plataforma de aplicaciones de RRHH que ofrece soluciones para el reconocimiento social, la gestión del rendimiento, la diversidad y la inclusión, y el bienestar de los empleados. | Crea un entorno de trabajo más humano y positivo, inspira la innovación y la creatividad de los empleados y apoya su desarrollo y crecimiento. |
Lista: 10 softwares para la motivación laboral
1. Ringover
Una plataforma de comunicación basada en la nube con llamadas ilimitadas a 110 destinos, videollamadas, mensajes de texto y colaboración en equipo desde cualquier lugar y dispositivo. La integración con CRM, helpdesk y otras herramientas mejora el flujo de trabajo, el servicio al cliente y el rendimiento de las ventas. También ofrece análisis para la optimización de las comunicaciones y la medición de la productividad.
Ventajas de Ringover ✅
- Fácil configuración y uso
- Excelente calidad de audio y vídeo
- Las llamadas ilimitadas favorecen la contratación de empleados internacionales y la conexión de la plantilla
Desventajas de Ringover ❌
- Depende de la estabilidad de Internet
2. Empower by Ringover
Empower ofrece IA conversacional que proporciona transcripción de llamadas, identifica temas clave y ofrece información práctica para mejorar la calidad de la conversación. Ideal para que los equipos de ventas, atención al cliente y contratación de personal perfeccionen las estrategias de comunicación.
Ventajas de Empower by Ringover✅
- Software de inteligencia de conversación precisa
- Perspectivas personalizadas
- Análisis detallado en tiempo real y posterior a la llamada
Desventajas de Empower by Ringover❌
- Disponible en inglés, francés, español e italiano
3. Motivosity
Una plataforma de reconocimiento entre iguales que fomenta una cultura de gratitud y conexión. Entre sus funciones se incluyen el envío/recepción de agradecimientos, comentarios y recompensas, recompensas personalizables de varios proveedores y herramientas para el seguimiento del compromiso de los empleados y la alineación con los valores de la empresa.
Ventajas de Motivosity✅
- Interfaz fácil de usar
- Sistema de recompensas flexible
- Informes exhaustivos
Desventajas de Motivosity❌
- Depende del compromiso de los empleados
- Posibles problemas de integración del sistema de RR.HH.
- Puede no adaptarse a todas las culturas o tamaños de empresa
4. Bucketlist
Un programa de recompensas que ofrece más de 10.000 experiencias y productos. Apoya la iniciativa, los logros y la lealtad de los empleados, al tiempo que permite a los directivos gestionar programas de recompensas asequibles y realizar un seguimiento de su impacto en la motivación y el rendimiento.
Ventajas de Bucketlist✅
- Recompensas únicas
- Gestión sencilla
- Promueve el bienestar y el desarrollo
Desventajas de Bucketlist❌
- Consideraciones de costes
- Atractivo variable para los empleados
- Problemas de disponibilidad geográfica
5. Stadium
Una plataforma de gamificación que ofrece puntos, insignias y tablas de clasificación para impulsar la motivación. Fomenta un entorno competitivo, celebra los logros y ayuda a los empleadores a diseñar estrategias de gamificación alineadas con los objetivos empresariales.
Ventajas de Stadium✅
- Atractivo e interactivo
- Altamente personalizable
- Integración con plataformas populares
Desventajas de Stadium❌
- Potencial de adicción o distracción
- No es universalmente atractivo
- Riesgo de competencia negativa
6. Swag.com
Permite crear y distribuir cajas de botín o regalos personalizados, con una amplia gama de productos de alta calidad personalizables con su logotipo. Gestiona el envío y la distribución, mejorando la moral de los empleados y la reputación de la marca.
Ventajas de Swag.com✅
- Opciones de personalización
- Eficaz y fiable
- Escalabilidad rentable
Desventajas de Swag.com❌
- Requiere una dirección de entrega
- Puede no ajustarse a todas las preferencias
- Posibles problemas medioambientales
7. Nectar
Una plataforma de reconocimiento que ofrece una amplia gama de recompensas mediante la integración con Amazon y otros proveedores. Mejora el compromiso, fomenta una cultura de reconocimiento y proporciona flexibilidad en la elección de recompensas.
Ventajas de Nectar✅
- Configuración sencilla
- Diversas opciones de recompensa
- Integración con Slack
Desventajas de Nectar❌
- Personalización limitada
- Depende de la participación de los empleados
- Puede no adaptarse a todas las culturas o tamaños de empresa
8. 15Five
Una plataforma integral para la gestión continua del rendimiento, que incluye el establecimiento de objetivos, el intercambio de opiniones y la celebración de los logros. Apoya una cultura de crecimiento y aprendizaje y ofrece herramientas para realizar controles semanales y revisiones trimestrales.
Ventajas de 15Five✅
- Enfoque holístico
- Fácil de usar
- Metodologías basadas en la investigación
Desventajas de 15Five❌
- Requiere inversión de tiempo
- Requiere apoyo de la dirección
- Posibles problemas de integración del sistema de recursos humanos
9. Kudos
Una plataforma social de reconocimiento y recompensas que mejora el compromiso, la colaboración y la retención de los empleados. Permite crear programas de reconocimiento personalizables y alineados con los valores de la empresa.
Ventajas de Kudos ✅
- Atractivo y social
- Personalización flexible
- Seguridad y cumplimiento
Desventajas de Kudos ❌
- Depende de la participación activa
- Problemas de compatibilidad con sistemas de RRHH
- Puede no adaptarse a todas las culturas o tamaños
10. Workhuman
Ofrece soluciones para el reconocimiento, la gestión del rendimiento y el bienestar de los empleados. Su objetivo es crear un entorno de trabajo positivo, inspirar la innovación y apoyar el crecimiento de los empleados, con estrategias alineadas con la visión de la empresa.
Ventajas de Workhuman✅
- Completa e innovadora
- Con visión de futuro
- Reputable
Desventajas de Workhuman❌
- Coste más elevado
- Problemas de compatibilidad con algunas plataformas
- Posibles problemas de usabilidad
¿Qué es la motivación laboral?
La motivación laboral se define como la voluntad o impulso que tienen los empleados para realizar sus tareas, cumplir con sus objetivos y alcanzar las metas de la organización. En otras palabras, se refiere a la manera en que los trabajadores se sienten motivados y comprometidos con su trabajo, lo que puede tener un impacto significativo en su rendimiento y la productividad de la empresa. Esta motivación puede influir en diversos aspectos de la vida organizacional, como la satisfacción laboral, la retención de los empleados, los niveles de absentismo y la calidad del trabajo realizado.
Es importante tener en cuenta que la motivación de los empleados no es una constante, sino un aspecto dinámico que puede fluctuar en función de la tarea, la situación actual y las diferencias individuales. Por ejemplo, algunos empleados pueden encontrar la motivación en factores intrínsecos como la alegría o la satisfacción que obtienen de su trabajo, mientras que otros pueden sentirse impulsados por factores extrínsecos como las recompensas o el reconocimiento que reciben.
Además, la motivación en el lugar de trabajo no es una cuestión de talla única. Es muy personalizada, lo que significa que lo que motiva a un empleado puede no motivar necesariamente a otro. Cada empleado tiene sus propias motivaciones, preferencias y necesidades. Conscientes de ello, es imperativo que los empresarios identifiquen lo que motiva específicamente a sus empleados y desarrollen estrategias de motivación a medida que se ajusten a estos impulsores únicos.
Ringover TIP 💡
¿Cómo motivar a los empleados?
Entender qué motiva a los empleados es crucial para fomentar un entorno de trabajo productivo y positivo. La motivación en el lugar de trabajo es un viaje continuo, no un destino. Requiere un esfuerzo continuo, comprensión y la capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes de su equipo.
Hay varios factores que pueden afectar a la motivación laboral, como los intereses personales, los valores, los objetivos, las recompensas, el reconocimiento, la retroalimentación y el entorno de trabajo. Es vital emplear una gama diversa de estrategias y técnicas para atender a las distintas necesidades y preferencias de sus empleados. Cubriremos tres áreas clave sobre la motivación de los empleados: tácticas de motivación para directivos, técnicas de liderazgo para la motivación y formas de inspirar y motivar a su equipo.
¿Cómo motiva un directivo a sus empleados?
Los directivos desempeñan un papel fundamental a la hora de motivar a su equipo, ya que comprenden las necesidades, los deseos y las aspiraciones específicas de cada miembro y utilizan estos conocimientos para fomentar la excelencia y la productividad. Los directivos ejercen una gran influencia gracias a su posición de liderazgo.
Entre las estrategias eficaces de motivación de los directivos se incluyen las siguientes:
- Establecer objetivos y expectativas claros: Es esencial que los empleados comprendan sus funciones, cómo se evaluará su rendimiento y la importancia de sus contribuciones. Los directivos deben comunicar claramente la visión, la misión y los objetivos de la organización, ayudando a los empleados a alinear sus metas personales con las de la organización.
- Proporcionar feedback y reconocimiento: Los empleados se benefician de saber cómo están rindiendo y en qué pueden mejorar. Los directivos deben ofrecer comentarios oportunos y constructivos y reconocer los logros y contribuciones de los empleados.
- Ofrecer orientación y tutoría: el crecimiento profesional es vital para la motivación de los empleados. Los directivos deben facilitar oportunidades para el desarrollo de habilidades y nuevos retos, al tiempo que actúan como mentores y entrenadores para guiar a los empleados hacia su potencial. Intenta incorporar herramientas como Ringover, que incluye herramientas como el call monitoring y el call whisper para proporcionar información precisa y eficaz a los miembros del equipo.
- Crear un entorno de trabajo positivo: Un ambiente de trabajo agradable y de apoyo es crucial. Los directivos deben cultivar una cultura de confianza, respeto y colaboración, abordando con prontitud cualquier conflicto o problema y garantizando que los empleados dispongan de los recursos y el apoyo necesarios para tener éxito.
- Predicar con el ejemplo: Los directivos deben actuar como modelos, encarnando los valores, comportamientos y actitudes que esperan de su equipo y demostrando entusiasmo, pasión y compromiso con su trabajo y la organización.
Técnicas de liderazgo para aumentar la motivación laboral
El liderazgo eficaz va más allá de la autoridad y abarca la visión, la estrategia y un estilo único capaz de inspirar y guiar a un equipo hacia objetivos compartidos.
Las principales técnicas de liderazgo para incrementar la motivación laboral son:
- Compartir la visión y fijar objetivos claros: Los líderes deben articular una visión de futuro convincente y comunicar con eficacia, explicando cómo contribuye cada miembro del equipo. Establecer objetivos claros y alcanzables alineados con esta visión también es crucial para hacer un seguimiento del progreso.
- Facultar y delegar: Confiar a los empleados autonomía en la toma de decisiones y la resolución de problemas es esencial. Los líderes deben delegar eficazmente, ofreciendo apoyo y evitando la microgestión.
- Animar y recompensar: Reconocer los esfuerzos y los logros es vital para la motivación. Los líderes deben ofrecer incentivos y reconocimientos significativos, adaptados a lo que sea más relevante y motivador para sus empleados.
- Desafiar e inspirar: Los líderes deben animar a los empleados a ir más allá de su zona de confort, ofreciéndoles oportunidades de aprendizaje y crecimiento, y compartiendo historias y ejemplos inspiradores.
- Escuchar y comunicar: La comunicación eficaz y la escucha activa son fundamentales. Los líderes deben mostrar empatía, comprender las necesidades y deseos de su equipo y mantener una comunicación abierta y honesta para evitar malentendidos.
¿Cómo se inspira a los empleados?
La inspiración y la motivación proceden tanto de recompensas externas como de factores internos, como la pasión y el propósito. Crear una conexión emocional, hacer que los empleados se sientan valorados y parte integrante del éxito del equipo, es la esencia de la verdadera motivación.
Para inspirar y motivar a los empleados, tenga en cuenta lo siguiente:
- Conoce a tus empleados: Entiende qué motiva a tu equipo conociendo sus intereses, puntos fuertes y aspiraciones. Las conversaciones periódicas, las encuestas o las evaluaciones pueden aportar información valiosa.
- Demuestra empatía y atención: Demostrar una preocupación genuina por el bienestar y el éxito de los empleados fomenta un entorno de apoyo que motiva e inspira.
- Implícalos e inclúyelos: La participación y la inclusión en la toma de decisiones y la planificación hacen que los empleados se sientan valorados y parte de un propósito mayor, lo que aumenta su motivación y compromiso.
- Desafíalos y desarróllalos: Ofrecer oportunidades de crecimiento profesional y personal anima a los empleados a superar sus límites y alcanzar todo su potencial.
- Lidera y sirve de modelo: Al encarnar los valores de la organización y demostrar su compromiso, los líderes pueden inspirar a sus equipos para que sigan su ejemplo, fomentando una cultura de entusiasmo y dedicación.
Aprovecha la IA para motivar a los empleados
Empower by Ringover admite múltiples formas de formar a los empleados para que rindan al máximo.
Beneficios de la motivación laboral
La motivación laboral no sólo beneficia a los individuos implicados, sino a toda la organización a través de las siguientes ventajas:
- Mayor compromiso de los empleados: Los empleados motivados se comprometen más con su trabajo y su organización. Demuestran mayor interés, entusiasmo y dedicación a sus funciones y objetivos. Esta conexión fomenta la lealtad al equipo y a la empresa, impulsando la productividad, la eficiencia y la innovación, que son vitales para el éxito de la organización.
- Mayor productividad y rendimiento: Los empleados motivados tienen más ganas y son más capaces de rendir a niveles superiores. Se aplican con diligencia, centrándose en la calidad y el valor. Buscan continuamente mejorar sus habilidades y afrontar los retos de frente, lo que conduce a mejores resultados tanto para ellos como para la organización.
- Gran cultura de empresa: Los empleados motivados desempeñan un papel crucial en el cultivo de una cultura empresarial positiva y saludable. Encarnan y promueven los valores, la visión y la misión de la empresa, y fomentan una cultura de reconocimiento, retroalimentación y recompensas. Mediante una colaboración y comunicación eficaces, contribuyen a crear una plantilla solidaria y feliz.
- Mejor servicio al cliente: Los empleados motivados prestan un servicio superior al cliente, lo que se traduce en mayores niveles de satisfacción. Prestan mucha atención a las necesidades de los clientes, responden con prontitud y van más allá para superar sus expectativas. Su pasión y entusiasmo por el trabajo y la organización se reflejan positivamente en la imagen de la empresa.
- Reputación positiva de la empresa: Los empleados motivados mejoran la reputación de la empresa y el conocimiento de la marca. Son más propensos a hablar bien de la empresa y a recomendarla a posibles clientes, empleados o socios. Como embajadores de la empresa, contribuyen a una percepción pública positiva, atrayendo más interés.
- Menor absentismo y rotación de empleados: Los empleados motivados están más comprometidos con su empresa, lo que reduce el absentismo y la rotación. Su satisfacción y satisfacción con el trabajo significa que es menos probable que busquen empleo en otro lugar o que pidan bajas por enfermedad innecesarias, reduciendo así los costes y riesgos relacionados para la empresa.
FAQs sobre motivación laboral
¿Cuáles son los 4 factores principales de la motivación laboral?
El modelo de los cuatro factores de motivación laboral explica que hay cuatro factores principales que influyen en el comportamiento y la motivación humanos: el deseo de adquirir, de vincularse, de comprender y de defender.
- El objetivo de adquisición es obtener bienes tangibles e intangibles, como dinero, estatus y reconocimiento.
- El deseo de vinculación se centra en establecer relaciones sociales con compañeros, clientes y directivos.
- El afán de comprensión es el deseo de aprender, dominar nuevas habilidades y entender el mundo que nos rodea.
- El estímulo de defensa es el instinto de protegerse a uno mismo, a su grupo y a sus creencias frente a las amenazas.
¿Cuáles son las motivaciones en el trabajo?
Motivar a los empleados no es una tarea universal, ya que las preferencias, necesidades y objetivos individuales varían. No obstante, algunas estrategias universalmente eficaces son:
- Crear un entorno de trabajo positivo que fomente la confianza, el respeto y la colaboración.
- Ofrecer incentivos y recompensas significativos, como primas, regalos o reconocimiento.
- Proporcionar vías claras de crecimiento y desarrollo, junto con oportunidades para aprender y progresar.
- Apoyar la conciliación de la vida laboral y personal y el bienestar general.
- Ejercer un liderazgo respetuoso y eficaz, comunicando claramente la visión y los objetivos de la empresa.
- Implicar a los empleados en la fijación de objetivos y la toma de decisiones, permitiéndoles asumir la responsabilidad de su trabajo.
- Fomentar el trabajo en equipo y el sentido de comunidad entre los empleados.
- Ofrecer feedback y reconocimiento, valorando los esfuerzos y logros de los empleados.
- Desafiar e inspirar a los empleados, haciendo que su trabajo tenga sentido.
- Escuchar y comunicar eficazmente, valorando las opiniones y sugerencias de los empleados.
¿Cómo motivar a los empleados desmotivados?
Los empleados desmotivados pueden mostrar falta de interés, entusiasmo y compromiso, posiblemente por falta de implicación o insatisfacción. Para revitalizar a estos empleados, los directivos deben identificar primero la causa de su desmotivación, que puede deberse a una falta de coincidencia de valores, a la falta de autoeficacia, a emociones perturbadoras o a sueldos bajos que no corresponden a su carga de trabajo.
