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Estos números, también conocidos como números VoIP, se caracterizan por no requerir una tarjeta SIM y por su capacidad de funcionar sin estar atados a una ubicación geográfica específica. Esto los convierte en la opción perfecta para empresas que buscan expandirse internacionalmente o aumentar su presencia en Estados Unidos.
Al optar por un número virtual de Estados Unidos, se abre la posibilidad de recibir llamadas y mensajes (SMS y MMS) desde cualquier lugar del mundo, lo que simplifica enormemente la comunicación con clientes y socios. Además, ofrecen una notable flexibilidad y rentabilidad, eliminando costes asociados al roaming internacional y reduciendo los gastos en llamadas de larga distancia.
Adoptar esta tecnología no solo optimiza la eficiencia comunicativa de tu empresa, sino que también refuerza la imagen profesional de tu marca.
En este artículo, profundizaremos en los 12 mejores proveedores de números virtuales en EE.UU., analizando sus servicios, ventajas y los criterios fundamentales para seleccionar el proveedor que mejor se ajuste a tus necesidades. Si buscas una centralita virtual, desvío de llamadas, o simplemente un número local que tus clientes reconozcan fácilmente, aquí encontrarás la información clave para hacer una elección informada.
Evaluación de Características y Beneficios
1. Ringover
Ringover es la mejor opción para obtener un número virtual en EE.UU.
Con Ringover, tendrás la oportunidad de establecer una presencia local en cualquier región, disfrutar de llamadas ilimitadas a más de 100 destinos, y aprovechar funciones avanzadas como la grabación de llamadas, el desvío de llamadas y la videoconferencia. Además, su rápida configuración y la integración con aplicaciones de terceros convierten a Ringover en la solución más completa y escalable del mercado.
No dejes pasar esta oportunidad, ¡consigue tu número virtual con Ringover hoy mismo y lleva tus operaciones de comunicación a un nuevo nivel!
2. OpenPhone
OpenPhone es una plataforma de comunicación empresarial que ofrece una amplia gama de características diseñadas para mejorar la eficiencia y la colaboración en el equipo. Una de sus ventajas principales es la capacidad de compartir números de teléfono, lo que permite a varios miembros del equipo responder llamadas y mensajes de texto desde un mismo número.
Además, OpenPhone incluye funciones como la grabación de llamadas, respuestas automáticas de texto, y transcripciones de correos de voz a texto, lo que facilita el control de calidad y la formación del equipo. La integración con aplicaciones empresariales como Zapier, HubSpot, y Salesforce es otra ventaja significativa, permitiendo una mayor automatización y sincronización de las interacciones.
3. Google Voice
Google Voice es una herramienta popular para la gestión de comunicaciones, especialmente útil para equipos que ya utilizan productos de Google Workspace. Ofrece desvío de llamadas y saludos personalizados, lo que permite una comunicación más personalizada. Además, incluye asistentes automáticos multinivel y grupos de tonos para una administración de llamadas eficiente.
Sin embargo, carece de algunas funciones avanzadas disponibles en otras plataformas, como la compartición de números de teléfono y respuestas automáticas de texto basadas en IA.
4. Grasshopper
Grasshopper es una opción ideal para pequeñas empresas y emprendedores que buscan una solución de comunicación sencilla y asequible. Ofrece números de teléfono locales y gratuitos, así como la capacidad de desviar llamadas a múltiples dispositivos. Aunque no es tan robusto como algunas otras opciones, Grasshopper es fácil de configurar y usar, lo que lo hace perfecto para aquellos que necesitan una solución básica pero efectiva.
5. Phone.com
Phone.com es conocido por su flexibilidad y personalización. Ofrece una variedad de planes que se adaptan a diferentes necesidades empresariales, incluyendo la capacidad de elegir entre números locales y gratuitos. Además, incluye funciones como la grabación de llamadas, respuestas automáticas de texto, y menús telefónicos, lo que facilita la gestión de las comunicaciones.
La integración con aplicaciones de terceros también es una ventaja, permitiendo una mayor automatización y eficiencia.
6. AVOXI
AVOXI es una plataforma de comunicación global que ofrece números de teléfono virtuales en más de 160 países, incluyendo Estados Unidos. Es ideal para empresas que operan internacionalmente y buscan establecer una presencia local en distintos mercados. AVOXI incorpora funciones clave como la grabación de llamadas, desvío de llamadas, y respuestas automáticas de texto, facilitando enormemente la gestión de las comunicaciones a nivel mundial.
7. Nextiva
Nextiva se presenta como una solución de comunicación unificada que integra voz, video y mensajería en una única plataforma. Ofrece una amplia gama de características avanzadas, incluyendo grabación de llamadas, análisis de rendimiento, y una sólida integración con sistemas CRM. Nextiva es perfecta para empresas de cualquier tamaño en busca de una solución completa para sus necesidades comunicativas.
8. RingCentral
RingCentral destaca como una plataforma de comunicación empresarial integral, ofreciendo un extenso conjunto de funcionalidades, que incluyen grabación de llamadas, desvío de llamadas, y respuestas automáticas de texto. Además, cuenta con integraciones con aplicaciones de terceros como Salesforce y Zendesk, mejorando la automatización y sincronización de las interacciones. RingCentral es la opción ideal para empresas en búsqueda de una solución escalable y flexible.
9. GoTo Connect
GoTo Connect ofrece una plataforma de comunicación unificada que amalgama voz, video y mensajería. Sus características incluyen grabación de llamadas, desvío de llamadas, y respuestas automáticas de texto, además de integraciones con aplicaciones de terceros, lo que promueve la automatización y sincronización de interacciones. GoTo Connect se perfila como una solución integral y escalable, ideal para empresas en crecimiento.
10. Vonage
Vonage se establece como una plataforma de comunicación empresarial avanzada, ofreciendo funciones como grabación de llamadas, desvío de llamadas, y respuestas automáticas de texto. También se beneficia de integraciones con aplicaciones de terceros como Salesforce y Zendesk, facilitando así la automatización y sincronización de las interacciones. Vonage representa una solución escalable y flexible, perfecta para las necesidades empresariales actuales.
11. CallHippo
CallHippo es una plataforma de comunicación empresarial diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Sus características principales incluyen la grabación de llamadas, desvío de llamadas, y respuestas automáticas de texto. Además, se destaca por sus integraciones con aplicaciones de terceros, facilitando así la automatización y la sincronización eficiente de las interacciones. CallHippo representa una opción ideal para aquellos en búsqueda de una solución tanto sencilla como asequible.
12. TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.com se especializa en ofrecer números de teléfono gratuitos y locales a las empresas. Entre sus servicios destacan la grabación de llamadas, desvío de llamadas, y respuestas automáticas de texto. Esta plataforma es perfecta para empresas que requieren una presencia local en diversos mercados y están en la búsqueda de una solución tanto flexible como escalable.
13. Dialpad
Dialpad es una plataforma de comunicación unificada que integra voz, video y mensajería en una sola solución. Ofrece características avanzadas como enrutamiento de llamadas personalizables y integración con herramientas empresariales. Es ideal para empresas de cualquier tamaño que busquen una solución integral y escalable para satisfacer todas sus necesidades de comunicación.
Aspectos Clave a Considerar al Elegir un Proveedor
Seleccionar un proveedor de números de teléfono virtuales requiere evaluar varios aspectos clave para garantizar que se ajuste perfectamente a tus necesidades empresariales. A continuación, presentamos los factores más importantes a considerar.
Conjunto de Funciones: Es fundamental evaluar las características y funciones que el proveedor ofrece. Es importante buscar servicios que incluyan desvío de llamadas, grabación de llamadas, respuestas automáticas de texto, y colas de llamadas. Además, considera la integración con otras herramientas y aplicaciones esenciales para tu negocio, como sistemas de CRM y software de productividad.
Estructuras de Precios: Los modelos de precios pueden variar significativamente entre proveedores. Algunos ofrecen llamadas ilimitadas, minutos gratuitos, o tienen tarifas basadas en usuario o línea. Identificar qué estructura de precios se alinea mejor con tu presupuesto y necesidades es fundamental.
Facilidad de Uso y Configuración: Una configuración rápida y una interfaz intuitiva son clave para una experiencia satisfactoria. Busca proveedores que faciliten una configuración sencilla sin requerir conocimientos técnicos avanzados.
Atención al Cliente y Soporte: La calidad del servicio de atención al cliente es un aspecto esencial. Opta por proveedores que ofrezcan soporte técnico 24/7 y tengan una buena reputación en la resolución eficaz de problemas.
Escalabilidad: La capacidad del proveedor para adaptarse al crecimiento de tu negocio es esencial. Asegúrate de que ofrezcan opciones flexibles para añadir más usuarios y líneas conforme sea necesario.
Confiabilidad y Seguridad: Evalúa la reputación del proveedor, su tiempo de actividad, y las medidas de seguridad implementadas para proteger tus datos y asegurar una comunicación constante y segura.
Integración con Aplicaciones de Terceros: La habilidad para integrar el número virtual con otras aplicaciones y sistemas que utilizas refuerza la eficiencia. Busca proveedores que faciliten integraciones con CRM, software de productividad, y otras herramientas fundamentales para tu negocio.
Considerando estos aspectos clave, podrás tomar una decisión informada y elegir el proveedor de números de teléfono virtuales que mejor se ajuste a las necesidades específicas de tu empresa.
FAQ
¿Cómo obtener un número virtual de USA?
Para obtener un número virtual de USA, puedes utilizar servicios como Ringover o Sonetel. Regístrate, elige un código de área de EE.UU. y selecciona un número disponible. Algunos servicios como Ringover ofrecen pruebas gratuitas o planes de pago mensuales.
¿Cómo obtener un número de Estados Unidos para WhatsApp?
Para obtener un número de Estados Unidos para WhatsApp, puedes usar aplicaciones como TextNow, Hushed o Talkatone. Descarga la app, regístrate con tu correo electrónico o número de teléfono, y selecciona un número virtual de Estados Unidos. Sigue los pasos de verificación para vincularlo con WhatsApp.
¿Puedo obtener un número de teléfono de EE.UU.?
Sí, puedes obtener un número de teléfono de EE.UU. sin necesidad de vivir allí. Plataformas como Ringover, Zadarma, Dingtone, OpenPhone y Sonetel ofrecen números de teléfono virtuales de EE.UU. que puedes adquirir y configurar fácilmente.
