Índice
Este artículo te guiará a través de la esencia del Mobile Recruiting, su importancia y las estrategias para un proceso de contratación de personal exitoso. Además, explorará las ventajas y los retos asociados al reclutamiento móvil, junto con las respuestas a las preguntas más comunes y las mejores estrategias.
Las 6 mejores estrategias de Mobile Recruiting
1. Optimiza tu sitio web de empleo y tus ofertas de trabajo para dispositivos móviles
Es esencial dar prioridad a la optimización para dispositivos móviles de tu sitio web de empleo y de las ofertas de trabajo. Asegúrate de que estas plataformas tengan capacidad de respuesta y se adapten perfectamente a distintos tamaños y orientaciones de pantalla. Las páginas deben cargarse rápidamente y ser fáciles de navegar, incorporando un diseño visual atractivo. Las descripciones de los puestos deben ser sucintas y transparentes, haciendo hincapié en las cualificaciones y ventajas clave relacionadas con el puesto. Además, los procedimientos de solicitud deben ser ágiles, requiriendo sólo la información vital y ofreciendo opciones para subir el currículum o enviar el perfil de LinkedIn.
2. Utiliza las redes sociales para promocionar tu marca de empleador y tus ofertas de empleo
Participa en la contratación conectada y aprovecha el enorme potencial de las redes sociales para la contratación móvil con el fin de acceder a un grupo de candidatos amplio y diverso. Plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn son excelentes para el social recruiting y para mostrar la cultura corporativa, valores y éxitos, junto con los anuncios de empleo. Utiliza hashtags, palabras clave y segmentación geográfica para aumentar tu visibilidad y relevancia. Anima a tu personal a difundir tu contenido y dirigir sus conexiones a tus vacantes.
3. Atrae a los candidatos mediante comunicaciones omnicanal
Cuando se trata de captar a los mejores clientes, una experiencia estelar del candidato marca la diferencia. Contar con una comunicación omnicanal te permite llegar a los candidatos por el canal que prefieran, lo que te da ventaja sobre tus competidores. El software de telefonía VoIP como Ringover te permite crear un alcance personalizado y ocuparte eficazmente de tareas como la programación de entrevistas, las entrevistas remotas por videollamada e incluso la entrega de encuestas de opinión.
4. Realizar entrevistas virtuales mediante videollamadas o audioconferencias
Las entrevistas virtuales ofrecen una alternativa práctica y económica para evaluar a los candidatos a través del móvil. En función de tus necesidades, puedes optar por entrevistas en directo o pregrabadas mediante llamadas de vídeo o audio. Las entrevistas de vídeo ofrecen pistas visuales y auditivas que permiten calibrar el lenguaje corporal y la personalidad del candidato. Las entrevistas de audio se centran en la claridad vocal, el tono y la aptitud verbal, minimizando los prejuicios y las distracciones. Y si utilizas Empower, un software de speech analysis, las conversaciones mantenidas por teléfono se transcribirán, resumirán y analizarán automáticamente con un sentiment analysis basado en IA. Esto te permite identificar y buscar fácilmente en las conversaciones por temas o momentos clave. No sólo obtendrás un mejor conocimiento de tus clientes y de lo que les provoca fuertes reacciones emocionales, sino que también podrás identificar mejor las mejores prácticas de los empleados de alto rendimiento.
5. Aprovecha el software de reclutamiento móvil para mejorar tu proceso
Un software de contratación móvil como Bullhorn agiliza y automatiza el flujo de trabajo de contratación. Facilita la creación y distribución de ofertas de empleo optimizadas para móviles, sitios de empleo y formularios de solicitud, además de realizar un seguimiento de los esfuerzos y resultados de la contratación móvil. Además, opciones como Vincere y Recruit CRM ofrecen integraciones con software complementario de software VoIP como Ringover. La adopción de software de contratación móvil puede suponer un importante ahorro de tiempo, costes y recursos, mejorando así la calidad de la contratación y la experiencia del candidato.
6. Implanta prácticas DEI en tu reclutamiento móvil
Adoptar prácticas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) en la contratación móvil puede beneficiar enormemente tus esfuerzos por atraer y retener a una plantilla diversa que refleje tu base de clientes y la sociedad en general. Asegúrate de que tu sitio web de empleo y las ofertas de trabajo son accesibles y acogedoras para todos los candidatos, independientemente de su procedencia, identidad o capacidades. Utiliza la tecnología móvil para mitigar los prejuicios y la discriminación durante las fases de preselección y selección, mediante métodos como currículos anónimos, evaluaciones uniformes y entrevistas estructuradas. Supervisa y evalúa continuamente el impacto de tus iniciativas de DEI, acogiendo y actuando en función de los comentarios de candidatos y empleados.
¿Qué es el Mobile Recruiting?
El Mobile Recruiting se refiere a la estrategia de emplear dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas para encontrar, captar y reclutar candidatos para vacantes de empleo. Este enfoque es especialmente pertinente en un mercado laboral tan cambiante y competitivo como el actual.
Este método aprovecha la tecnología y las plataformas móviles, e implica el uso de anuncios de empleo para móviles, sitios web de carreras profesionales optimizados para móviles, aplicaciones de contratación para móviles, contratación basada en mensajes de texto y aprovechamiento de las redes sociales con fines de contratación.
En comparación con los métodos de contratación tradicionales, la contratación móvil destaca por ofrecer mayor movilidad, flexibilidad y visibilidad. Permite a los reclutadores gestionar sus actividades de contratación desde cualquier lugar y en cualquier momento, proporcionando una experiencia fluida y centrada en el usuario a los solicitantes de empleo que utilizan predominantemente sus dispositivos móviles para buscar trabajo.
La adopción del reclutamiento móvil aporta numerosas ventajas tanto a los profesionales de la contratación como a los candidatos, como un mayor alcance, respuestas más rápidas, experiencias mejoradas para los candidatos y procesos de adquisición de talento más eficientes. Sin embargo, es necesario abordar retos como la optimización de la interfaz móvil, la seguridad de los datos y el cumplimiento de la legislación.
Ventajas del Mobile Recruiting
A medida que nos adentramos en 2024, la contratación móvil ha pasado de ser una mera tendencia a convertirse en un elemento imprescindible en el arsenal de las estrategias de contratación. La adopción de dispositivos móviles en el proceso de selección abre las puertas a un sinfín de ventajas con respecto a los métodos convencionales de contratación, ya que permite a las empresas atraer, comprometer y, en última instancia, contratar a los candidatos de forma más eficiente. Veamos las múltiples ventajas que ofrece la contratación móvil tanto a las empresas como a los candidatos.
Aumento del alcance y la accesibilidad ✅
La ubicuidad de los dispositivos móviles amplía significativamente el alcance para los reclutadores, proporcionando acceso a un grupo de candidatos vasto y diverso. Esto no solo aumenta la visibilidad de las ofertas de empleo, sino que también garantiza que las oportunidades sean accesibles para candidatos de lugares remotos, de países en desarrollo o pertenecientes a grupos infrarrepresentados, que podrían carecer de acceso a la informática de escritorio o a los canales de contratación tradicionales.
Tiempos de respuesta más rápidos ✅
El reclutamiento móvil allana el camino para la comunicación instantánea a través de mensajes de texto o aplicaciones móviles, lo que permite una rápida resolución de consultas, programación de entrevistas y actualizaciones. Este intercambio rápido no solo mejora el recorrido del candidato a través del proceso de contratación, sino que también agiliza el camino desde la solicitud hasta la contratación, mejorando las tasas de conversión generales.
Mejora de la experiencia del candidato ✅
Al ofrecer un enfoque más personalizado y centrado en el usuario, el reclutamiento móvil facilita la comunicación directa y personal entre reclutadores y candidatos a través de mensajes de texto o aplicaciones. Este enfoque no sólo simplifica el proceso de solicitud de empleo, permitiendo a los candidatos buscar fácilmente puestos de trabajo, enviar sus currículos y rellenar formularios en sus dispositivos móviles, sino que también posiciona a la organización como un empleador con visión de futuro, impulsando así su marca y reputación.
Mejora de la búsqueda de talentos ✅
Utilizando la tecnología y las plataformas móviles, los reclutadores pueden buscar y atraer a los mejores talentos de forma más eficaz. Al aprovechar las redes sociales, los vídeos y los contenidos interactivos para destacar la cultura de la empresa, sus valores y los puestos vacantes, los reclutadores pueden captar mejor a los posibles candidatos. Además, el software de contratación móvil, incluidos los sistemas de seguimiento de candidatos, los chatbots y las herramientas de contratación basadas en texto, agilizan el proceso de contratación, al tiempo que ofrecen información valiosa a través de análisis de rendimiento y métricas.
Prácticas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) aplicadas ✅
La contratación móvil es una herramienta fundamental para crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo, que refleje la diversidad de la sociedad y de la base de clientes. Garantizar que los sitios de empleo y las ofertas de trabajo sean accesibles e inclusivos ayuda a atraer a una amplia gama de candidatos, mientras que el empleo de tecnologías móviles puede ayudar a minimizar los prejuicios durante los procesos de selección mediante métodos como los currículos ciegos y las entrevistas estructuradas. Además, estas tecnologías permiten a los responsables de la contratación hacer un seguimiento y evaluar sus esfuerzos en materia de IED, incorporando los comentarios de los candidatos y empleados para perfeccionar continuamente las prácticas.
Retos de la contratación móvil
La contratación móvil presenta retos únicos a pesar de sus numerosas ventajas. Para aprovechar todo el potencial del reclutamiento móvil, es crucial que los reclutadores sorteen y aborden estos obstáculos con eficacia. Exploremos los retos más comunes a los que se enfrenta el reclutamiento móvil y las estrategias para superarlos:
Limitaciones del tamaño de la pantalla 🟡
El tamaño reducido de las pantallas de los dispositivos móviles exige que las descripciones de los puestos y los formularios de solicitud sean concisos e informativos. Los reclutadores deben procurar que el contenido sea fácilmente digerible en pantallas pequeñas evitando párrafos largos, estructuras de frases elaboradas y detalles no esenciales. También es importante emplear un diseño adaptable e interfaces intuitivas, para garantizar que los sitios web de empleo y las ofertas de trabajo se adapten a distintos tamaños y orientaciones de pantalla.
Variedad de plataformas móviles 🟡
Lograr una experiencia de usuario uniforme en multitud de dispositivos móviles y sistemas operativos supone un reto. Es esencial que los reclutadores prueben y optimicen rigurosamente sus herramientas de reclutamiento móvil para lograr una amplia compatibilidad y funcionalidad en distintos dispositivos y navegadores. Comprender las preferencias y comportamientos de los usuarios móviles, incluidas sus aplicaciones favoritas, los tiempos de uso del dispositivo y los niveles de compromiso esperados, es crucial.
Seguridad de los datos 🟡
La privacidad y la seguridad de la información de los candidatos son primordiales, pero los dispositivos móviles se enfrentan intrínsecamente a mayores riesgos de violación, robo y pérdida de datos en comparación con los ordenadores de sobremesa. Es necesario utilizar aplicaciones y plataformas de reclutamiento móviles seguras y encriptadas, además de adherirse a las directrices legales y éticas para la recopilación, el almacenamiento y la utilización de datos. Los reclutadores también deben informar y educar proactivamente a los candidatos sobre sus medidas y políticas de protección de datos.
Fallos técnicos 🟡
Los obstáculos técnicos pueden entorpecer el proceso de contratación móvil, afectando negativamente a la experiencia del candidato. Es fundamental garantizar la fiabilidad y el buen funcionamiento de las plataformas y herramientas de contratación móvil, así como ofrecer asistencia técnica a los candidatos cuando surjan problemas. Contar con planes de contingencia y rutas alternativas en caso de interrupciones técnicas es aconsejable.
Estrategia de reclutamiento móvil 🟡
Para los fundadores de startups y los reclutadores recién llegados, la elaboración y el despliegue de una estrategia de reclutamiento móvil exige un esfuerzo y una previsión considerables. Es importante tener una visión clara del reclutamiento móvil que se alinee con la estrategia de reclutamiento más amplia y la marca del empleador. Medir los resultados de la contratación móvil, solicitar la opinión de candidatos y empleados y actuar en consecuencia son pasos fundamentales para perfeccionar y mejorar el proceso de contratación móvil.
Conclusión
La contratación móvil utiliza dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas para atraer, captar y contratar candidatos. Esta técnica moderna se adapta eficazmente al rápido y competitivo mercado de talentos actual.
Un potente software de contact center omnicanal como Ringover proporciona la infraestructura necesaria para la contratación móvil, mientras que una herramienta de inteligencia de conversación como Empower te ayuda a optimizar la experiencia del candidato. Empower te permite transcribir, resumir y analizar automáticamente las interacciones para que pueda mejorar el rendimiento y, en última instancia, mejorar tu cuenta de resultados.
Prueba gratis Ringover y Empower para comprobar de primera mano la diferencia que pueden suponer para tu empresa.
FAQs sobre el reclutamiento móvil
¿Cuáles son los tres tipos de reclutamiento?
El panorama de la contratación se divide en tres tipos: interna, externa y técnica:
- La contratación interna se centra en la mejora de las cualificaciones y la promoción de la plantilla actual, fomentando la progresión profesional y la retención.
- La contratación externa amplía la búsqueda más allá de la organización, utilizando portales de empleo, redes sociales, referencias o agencias para descubrir talentos.
- La contratación técnica se centra en funciones especializadas, como puestos de ingeniería o ejecutivos, en los que son primordiales las habilidades y los conocimientos específicos.
¿Qué es el reclutamiento digital?
El reclutamiento digital, o reclutamiento en línea, aprovecha la tecnología y las redes sociales para atraer y asegurar a los mejores talentos. Este enfoque moderno abarca la publicación de ofertas de empleo en plataformas digitales, la utilización de software de contratación, las entrevistas en vídeo, las sesiones de contratación virtuales y el uso estratégico de las redes sociales. Las ventajas de la contratación digital incluyen el acceso a una base de candidatos más amplia y diversa, la eficiencia en costes y tiempo, y la mejora del compromiso y la experiencia del candidato.
¿Qué significa mobile career?
Un mobile career se refiere a un empleo que no está ligado a espacios de oficina tradicionales ni a horarios fijos, y que ofrece flexibilidad y opciones de trabajo a distancia. Este enfoque otorga a los empleados un mayor control sobre su conciliación de la vida laboral y familiar, ofreciéndoles una selección más amplia de oportunidades de empleo y mercados. Las empresas se benefician de una mano de obra móvil aprovechando el talento global, reduciendo los gastos generales y mejorando la productividad y los índices de retención. No obstante, la movilidad profesional implica abordar problemas de comunicación, colaboración y seguridad.
¿Cómo funciona la contratación a distancia?
La contratación remota es un método de contratación totalmente virtual que utiliza herramientas como la videoconferencia y el correo electrónico para buscar, entrevistar, evaluar y contratar candidatos para puestos remotos. Este método permite a las empresas conseguir los mejores talentos independientemente de las limitaciones geográficas, al tiempo que se ahorran costes y se agiliza el proceso de contratación. Sin embargo, requiere una tecnología fiable, un proceso de selección estructurado y esfuerzos para establecer una relación de confianza con los candidatos.
