Introducción

• Transcribe, analiza y saca provecho de las conversaciones con los clientes y posibles clientes
• Accede a la información clave de los clientes con un solo clic
• Ahorra tiempo a tus equipos minimizando las tareas manuales
• Obtén información útil de las conversaciones sin necesidad de escuchar horas de llamadas

Obtén información clave de las conversaciones para mejorar la comunicación con los clientes

Con un simple clic desde Freshservice, accede directamente a todo el historial de comunicaciones de cada contacto, como las transcripciones de las llamadas, los resúmenes y los pasos a seguir, obteniendo información útil de las conversaciones para adaptar tu discurso al cliente.

Eliminar las tareas manuales con la IA

Ahorra tiempo eliminando las tareas manuales posteriores a las llamadas como, por ejemplo, escribir resúmenes en las fichas de los contactos. Con esta integración, Freshservice recibe automáticamente los resúmenes de las llamadas y los pasos a seguir generados por Empower.