IA Conversacional para Sellsy

La integración de Empower con Sellsy te permite aprovechar la inteligencia artificial conversacional para tareas como la transcripción de llamadas, así como para resumir y analizar estas conversaciones. Esto optimiza la gestión del tiempo, reduce las tareas manuales y mejora la calidad del discurso de tu equipo.

Gracias a la integración IA Empower-Sellsy, las tareas posteriores a las llamadas se automatizan. Las transcripciones y resúmenes de cada llamada, así como las etapas siguientes generadas por Empower, se sincronizan directamente con tu CRM Sellsy. Esto elimina muchas tareas manuales y te permite ahorrar un tiempo valioso que puedes dedicar a actividades de mayor valor estratégico.

Desde tu herramienta CRM tendrás acceso al historial completo de tus conversaciones, incluyendo:

• Resúmenes de llamadas.
• Próximos pasos recomendados.
• Análisis detallado de cada interacción telefónica.

La información proporcionada por el análisis te ayudará a:

• Mejorar tu discurso comercial.
• Identificar áreas de mejora para todos los equipos que interactúan regularmente con clientes.
• Obtener insights sobre el estado emocional de los interlocutores.

La sincronización de datos ocurre automáticamente después de cada llamada. Empower recupera los datos de audio desde tu software de telefonía y los procesa (transcripción, resumen, generación de próximas acciones, identificación de momentos clave, análisis de interacciones, etc.). Luego, la información está directamente disponible en Sellsy sin necesidad de intervención manual.

No. Por defecto, el CRM Sellsy no cuenta con esta funcionalidad. Para aprovecharla, es necesario integrarlo con una solución externa como Empower mediante una integración.

La acción de integrar Empower con Sellsy no tiene coste. Sin embargo, necesitas tener una cuenta de administrador tanto en Sellsy como en Empower para poder asociar ambas soluciones.