Integración de Telefonía para Make (CTI / VoIP)

Sí, Make dispone de varias integraciones de telefonía. Se trata de integraciones desarrolladas por proveedores de telefonía en la nube como Ringover. Si la integración es nativa, como la de Ringover y Make, será sencilla y rápida de instalar.

Integrar tu solución de telefonía con Make te permite conectarla a miles de aplicaciones de la biblioteca de integración de Make. Conectarla con un software es una excelente forma de automatizar los proceos internos y, en consecuencia, aumentar la eficacia. En pocas palabras, Make actúa como conector entre sus aplicaciones empresariales. Una integración de telefonía te permite realizar llamadas desde las aplicaciones utilizando tu sistema telefónico habitual. Además, tendrás acceso a tus datos de contacto sin tener que pasar de una aplicación a otra. Por ejemplo, una vez que un empleado finaliza la llamada de un cliente, Make te permite enviar automáticamente una encuesta de satisfacción al cliente.

Make se integra con un software de VoIP, lo que te permite dotar a la telefonía de tu empresa las funcionalidades de otras aplicaciones empresariales. Una integración Make-VoIP permite automatizar las tareas repetitivas, liberando tiempo para tareas de gran valor, como el desarrollo de una relación con clientes potenciales.

Make no permite realizar llamadas telefónicas. Make es una plataforma de automatización de procesos, por lo que su función es conectar con el software para que puedan trabajar juntos, automatizar tareas y crear procesos. Dicho esto, puede conectar fácilmente una aplicación VoIP a Make para que pueda conectarse con otra aplicación empresarial como un CRM.